ENVÍO

¿ Cuánto cuesta el envío de mi pedido?

1.-Envío Estándar

Para compras superiores a 30€ dentro de la península el envío es gratis.

Para importes inferiores el coste del envío es:

• Península: 4,99€ (envío estándar de 2 a 3 días hábiles) 
• Baleares. 9,99€ (envío estándar de 3 a 4 días hábiles) para compras inferiores a 300€, los importes superiores o iguales a 300€ no llevan de envío.
• Canarias: 40€ (envío estándar de 8 a 9 días naturales)

2.-Envío Express (península)

Tienes la posibilidad de elegir envío express  con una entrega de 14 h. hábiles con un coste para todos los pedidos independientemente del importe de : 

• Península: 7,70€

3.-Envío Contra Reembolso (península)

Los pedidos enviados contra reembolso llevan un cargo adicional de 3€ que se cobrará por la empresa de transporte en el momento de la entrega de la mercancía. Información que se indica cuando se elije como opción de envío el contra reembolso. 

¿ Cuándo se va a enviar mi pedido ?

Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 17:30 h. se envían el mismo día, con un plazo de entrega de 2 a 3 días laborables. A partir de esa hora se enviaran en el día siguiente laborable.

Los pedidos realizados sábados, domingos y festivos se envían en el siguiente día laborable.

Los meses de julio y agosto, los pedidos realizados antes de las 14:30 h. se envían el mismo día, con un plazo de entrega de 2 a 3 días hábiles, a partir de esa hora se envían el siguiente día laborable.

Los pedidos realizados sábados, domingos y festivos se envían en el siguiente día laborable.

¿ Cuánto tiempo va a tardar en llegar mi pedido ?

Trabajamos con plazos de entrega de 2 a 3 días laborables en pedidos con envío estándar .

Posibilidad de seleccionar envío express con entregas en 14 horas laborables.

DEVOLUCIONES

Si quiero devolver un producto, ¿ cuánto cuesta ?, ¿ qué tengo que hacer?

Las devoluciones son gratis, dentro de la península.

De conformidad con lo previsto en el artículo 103.c) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el cliente no podrá desistir del contrato de suministro de cable eléctrico a metros, por haber sido el mismo cortado a la medida especificada por el cliente.

Para devolver un producto ponte en contacto con nosotros a través del mail info@iluminaciondediseno.com o por WhatsApp 34665600085, nosotros gestionamos al 100% las devoluciones, no tienes que hacer nada, te recogemos el pedido y lo enviamos de nuevo a nuestros almacenes. Una vez comprobado el perfecto estado de la devolución procederemos al reembolso del importe pagado.

GARANTÍA

Todos nuestros productos tienen una garantía de 2 años.