EXPEDIÇÃO

Quanto custa o envio da minha encomenda?

Taxas e prazos de entrega.

1.-Envio Padrão

• Espanha (península): € 4,99 , Frete grátis para compras acima 30€ e prazos de entrega de 2 a 3 dias úteis.
• Portugal : 5,99€, portes grátis para compras acima 30€ 
• Ilhas Canárias: 40€
• Baleares: 9,99€ com prazos de entrega de 3 a 4 dias úteis.
• Alemanha: 19,90€, prazos de entrega de 4 a 6 dias úteis.
• Itália Continental: 18,90€, prazos de entrega de 4 a 6 dias úteis.
• Bélgica: 18,90€, prazo de entrega de 4 a 6 dias úteis.
• Holanda : 19,90€, prazo de entrega 4 a 6 dias úteis.
• Polónia : 24,90€, prazo de entrega de 5 a 7 dias úteis.

2.-Envio Expresso (península)

Você tem a possibilidade de escolher envio expresso com entrega às 14h. horário de trabalho com custo para todos os pedidos independente da quantidade de:

• Península: €14,90
• Ilhas Baleares: 17,69€

Para os restantes destinos consulte através do nosso contacto.

Os custos alfandegários não estão incluídos no preço e deverão ser pagos pelo comprador.

Quando meu pedido será enviado?

Pedidos feitos de segunda a sexta antes das 17h30. São enviados no mesmo dia, com prazo de entrega de 2 a 3 dias úteis. A partir desse momento serão enviados no próximo dia útil.

Pedidos feitos aos sábados, domingos e feriados são enviados no próximo dia útil.

HORÁRIO DE VERÃO:

Nos meses de julho e agosto, os pedidos feitos antes das 14h. São enviados no mesmo dia, com prazo de entrega de 2 a 3 dias úteis, a partir dessa hora são enviados no dia útil seguinte.

Pedidos feitos aos sábados, domingos e feriados são enviados no próximo dia útil.

Quanto tempo levará para meu pedido chegar?

Trabalhamos com prazos de entrega de 2 a 3 dias úteis em pedidos com frete padrão.

Possibilidade de selecionar envio expresso com entregas em 14 horas úteis.

IMPORTANTE :

É imprescindível abrir os pedidos no momento do recebimento; em caso de quebra, avise-nos em até 24 horas.

Encomendas cuja quebra não seja notificada no prazo de 24 horas não serão pagas. desde o seu recebimento.

DEVOLUÇÕES

Na Design Lighting oferecemos devoluções rápidas e fáceis

Para envios dentro da Península (Espanha), oferecemos devoluções e trocas gratuitas durante os primeiros 14 dias a partir da recepção do produto. Do dia 15 ao 30 dias após a entrega, as devoluções serão por conta do comprador , enquanto as trocas continuarão a ser gratuitas .

Nos demais destinos, as devoluções ficam por conta do comprador , mas as trocas permanecem gratuitas durante os primeiros 30 dias a partir do recebimento do produto. Queremos garantir uma experiência de compra flexível e sem preocupações.

Para processar a recolha deverá contactar-nos enviando um email para info@iluminaciondediseno.com e iremos indicar-lhe os passos a seguir.

Agradecemos por compartilhar conosco o motivo da devolução. Sua opinião é muito importante para nós e é uma grande ajuda para continuarmos melhorando!

Todos os produtos deverão ser devolvidos em perfeitas condições e na embalagem original. Uma vez recebidos e verificados como corretos, reembolsaremos o valor pago.

Assim que recebermos o produto no nosso armazém e verificarmos que tudo está correto, procederemos ao reembolso do valor pago no prazo máximo de 14 dias corridos através do mesmo meio de pagamento com que efetuou a encomenda. Se após esse período você não tiver recebido o reembolso, entre em contato conosco.

MÉTODOS DE PAGAMENTO

• Cartão de crédito
• PayPal
• Transferência Bancária, as encomendas efetuadas por transferência bancária deverão ser pagas para o número de conta indicado e o comprovativo de pagamento deverá ser enviado para info@iluminaciondediseno.com