EXPÉDITION

Combien coûte l'expédition de ma commande ?

Tarifs et délais de livraison.

1.-Expédition standard

• Espagne (péninsule) : 4,99 € , livraison gratuite pour les achats supérieurs à 30 € et des délais de livraison de 2 à 3 jours ouvrés.
• Portugal : 5,99 €, livraison gratuite pour les achats supérieurs à 30 € 
• Îles Canaries : 40 €
• Baléares : 9,99 € avec des délais de livraison de 3 à 4 jours ouvrés.
• Allemagne: 19,90 €, délais de livraison de 4 à 6 jours ouvrés.
• Italie continentale : 18,90 €, délais de livraison de 4 à 6 jours ouvrés.
• Belgique: 18,90 €, délai de livraison de 4 à 6 jours ouvrés.
• Pays-Bas : 19,90 €, délai de livraison 4 à 6 jours ouvrés.
• Pologne : 24,90 €, délai de livraison de 5 à 7 jours ouvrés.

2.-Expédition express (péninsule)

Vous avez la possibilité de choisir expédition express avec une livraison à 14h. horaires de travail avec un coût pour toutes les commandes quel que soit le montant de :

• Péninsule : 14,90 €
• Îles Baléares : 17,69 €

Pour le reste des destinations, consultez via notre contact.

Les frais de douane ne sont pas inclus dans le prix et doivent être payés par l'acheteur.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Commandes passées du lundi au vendredi avant 17h30. Ils sont expédiés le jour même, avec un délai de livraison de 2 à 3 jours ouvrés. A partir de ce moment, ils seront envoyés le jour ouvrable suivant.

Les commandes passées les samedis, dimanches et jours fériés sont expédiées le jour ouvrable suivant.

HORAIRE D'ÉTÉ :

Aux mois de juillet et août, les commandes passées avant 14h00. Ils sont expédiés le jour même, avec un délai de livraison de 2 à 3 jours ouvrés, à partir de ce moment ils sont expédiés le jour ouvrable suivant.

Les commandes passées les samedis, dimanches et jours fériés sont expédiées le jour ouvrable suivant.

Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande arrive ?

Nous travaillons avec des délais de livraison de 2 à 3 jours ouvrables pour les commandes avec expédition standard.

Possibilité de sélectionner l'expédition express avec des livraisons en 14 heures ouvrées.

IMPORTANT :

Il est indispensable d'ouvrir les commandes au moment de la réception ; en cas de casse, nous prévenir dans les 24 heures.

Les commandes dont la casse n'est pas notifiée dans les 24 heures ne seront pas payées. depuis sa réception.

RETOURS

Chez Design Lighting nous vous proposons des retours rapides et faciles

Pour les expéditions dans la péninsule (Espagne), nous proposons des retours et des échanges gratuits pendant les 14 premiers jours suivant la réception du produit. Du jour 15 au jour 30 après la livraison, les retours seront à la charge de l'acheteur , tandis que les échanges continueront d'être gratuits .

Dans les autres destinations, les retours sont à la charge de l'acheteur , mais les échanges restent gratuits pendant les 30 premiers jours suivant la réception du produit. Nous voulons garantir une expérience d'achat flexible et sans souci.

Pour traiter la collecte, vous devez nous contacter en envoyant un email à info@iluminaciondediseno.com et nous vous indiquerons les étapes à suivre.

Nous apprécions que vous partagiez avec nous la raison du retour. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous aide grandement à continuer à nous améliorer !

Tous les produits doivent être retournés en parfait état et dans leur emballage d'origine. Une fois reçus et vérifiés, nous vous rembourserons le montant payé.

Une fois que nous aurons reçu le produit dans notre entrepôt et vérifié que tout est correct, nous procéderons au remboursement du montant payé dans un délai maximum de 14 jours calendaires via le même mode de paiement que celui avec lequel vous avez passé la commande. Si après ce délai vous n’avez pas reçu le remboursement, veuillez nous contacter.

MODES DE PAIEMENT

• Carte de crédit
• Paypal
• Virement bancaire, les commandes passées par virement bancaire doivent être payées au numéro de compte indiqué et une preuve de paiement doit être envoyée à info@iluminaciondediseno.com