Termes et conditions

IDENTIFICATION ET ACCEPTATION

Les présentes Conditions Générales du site Internet www.iluminaciondediseño.com (ci-après, le « Site Internet » ou la « Boutique)
Online"), réglementent les conditions d'accès et d'utilisation, ainsi que les services qui
propose à travers cela son propriétaire, I36 WATCH, SL, muni de NIF B-
95011193, dont le siège social est Luis Power 14 1ºB, 48014 Bilbao (Bizkaia)
et inscrite au Registre du Commerce de Biscaye (ci-après, « Éclairage de
Design »), que l'utilisateur du Site Web (ci-après, l'« Utilisateur ») doit accepter pour utiliser tous les services, contenus et informations fournis par la Boutique en ligne.

L'Utilisateur, ainsi qu'Iluminación de Diseño, peuvent être dénommés conjointement les Parties.

Le simple accès ou utilisation du Site Internet, de tout ou partie de son contenu et
services signifie l’acceptation pleine et entière de ces conditions. La mise à disposition et l'utilisation du Site Internet sont soumises au strict respect des présentes Conditions Générales.

SERVICES ET CONTENU DE LA BOUTIQUE EN LIGNE

Informations et services

Les utilisateurs peuvent accéder à différents types d'informations via le site Web.
informations et services. Le Site se réserve le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, la présentation et la configuration des informations et services proposés à partir du Site. L'utilisateur reconnaît et accepte expressément qu'à tout moment le Site peut interrompre, désactiver et/ou annuler toute information ou service. Le Site fera ses meilleurs efforts pour tenter de garantir la disponibilité et
l'accessibilité à la boutique en ligne. Cependant, parfois, pour des raisons de
maintenance, mise à jour, changement de localisation, etc., le
interruption de l'accès au Site Internet.

Responsabilité du site Web pour le contenu

Design Lighting n’intervient pas dans la création de ces contenus et/ou
services fournis ou fournis par des tiers sur et/ou via le site
Web, de la même manière qu'il ne contrôle pas sa légalité. En aucun cas, il n’offre aucune garantie sur ceux-ci. L'Utilisateur reconnaît qu'Iluminación de Diseño n'est pas et ne sera pas responsable des contenus et/ou services fournis ou fournis par des tiers dans et/ou via la Boutique en ligne. L'Utilisateur accepte qu'Iluminación de Diseño n'assume aucune responsabilité pour tout dommage ou préjudice causé à la suite de l'utilisation de ces informations ou de services tiers.

Sauf dans les cas où la Loi en impose expressément autrement, et
exclusivement avec la mesure et l'extension dans lesquelles il est imposé, Éclairage de
Diseño ne garantit ni n'assume aucune responsabilité concernant d'éventuels
les dommages et pertes causés par l’utilisation et l’utilisation des informations, données et
services de sites Web. En tout état de cause, Design Lighting exclut tout
responsabilité pour les dommages et pertes qui pourraient être dus à la
informations et/ou services fournis ou fournis par des tiers autres que
Éclairage design. Toute responsabilité incombera au tiers, que ce soit
fournisseur, collaborateur ou autre.

Obligations de l'utilisateur

L'Utilisateur doit respecter les présentes Conditions à tout moment et
Conditions. De manière expresse, l'Utilisateur déclare qu'il utilisera le Site Internet
avec diligence et en assumant toute responsabilité qui pourrait survenir
de non-respect des règles établies dans les deux présentes Conditions
et Conditions, comme dans les Mentions Légales et le reste des Politiques applicables au Site
Web, mis à la disposition de l'utilisateur par son intermédiaire.

L'Utilisateur s'engage, dans les cas où des données ou informations sont demandées, à ne pas usurper son identité en se faisant passer pour une autre personne. L'Utilisateur accepte que l'utilisation du Site Internet soit réalisée à des fins strictement personnelles, privées et particulières. L'Utilisateur ne peut pas utiliser le Site Web pour des activités contraires à la loi, aux bonnes mœurs et à l'ordre public, ainsi qu'à des fins interdites ou qui violent ou lèsent les droits de tiers. De même, la diffusion, le stockage et/ou la gestion de données ou de contenus portant atteinte aux droits de tiers ou à toute réglementation réglementant les droits de propriété intellectuelle ou industrielle sont interdits.

De même, l'Utilisateur ne peut pas utiliser le Site Internet pour transmettre, stocker,
divulguer, promouvoir ou distribuer des données ou du contenu porteurs de virus
ou tout autre code informatique, fichiers ou programmes conçus pour
interrompre, détruire ou altérer le fonctionnement de tout programme ou
matériel informatique ou de télécommunication.

L'Utilisateur s'engage à indemniser et à dégager le Site de toute responsabilité pour
tout dommage, perte, sanction, amende, pénalité ou indemnisation qui pourrait en découler
adresser le site Web en relation avec ce qui précède.

CONDITIONS D'ACHAT VENTE

Garantie

En cas de produit défectueux, Design Lighting procédera, selon
correspond, à la réparation, au remplacement, à la réduction du prix ou à la résolution de l'achat, procédures qui seront gratuites pour le consommateur. Iluminación de Diseño est responsable de tout défaut de conformité apparaissant dans un délai de 15 jours à compter de la livraison du produit.

Garantie de 3 ans à établir pour tous les achats effectués à partir du 1er janvier 2023, pour les achats antérieurs une garantie de 2 ans est maintenue.

Conditions de paiement

L'Utilisateur déclare qu'il a la pleine capacité pour effectuer l'achat, étant
avoir l'âge légal et être en possession d'une carte de crédit ou de débit valide
et émis par une banque acceptable par Design Lighting. Il
L'utilisateur garantit et est responsable que toutes les données d'identification et
fournis sur votre carte sont valides.

Modes de paiement : paiement en ligne sécurisé

Vous pouvez payer par carte bancaire en toute sécurité. Nous vous proposons
différents modes de paiement. Vous trouverez toutes les informations ci-dessous
nécessaire des différents moyens de paiement proposés dans Eclairage
Conception.

Nous ne stockons pas les numéros de carte de crédit/débit pour les paiements. Ces
Les données personnelles sont envoyées directement aux entités bancaires avec le
sur lesquels nous travaillons, sans pouvoir y accéder.

Au moment de la transmission des données à la banque, nous utilisons une technologie
un cryptage qui permet à toutes les données d'être transmises en toute sécurité
les informations personnelles demandées lors d'une transaction, telles que le nom, l'adresse ou
Numéro de Carte de Crédit.

Pour accélérer vos achats, nous vous proposons les méthodes suivantes
paiement:

1.-Cartes bancaires

Pour tout paiement effectué par carte bancaire, le montant de votre commande
sera réservé sur votre carte et le débit sera effectué automatiquement depuis votre
compte au moment de la validation de votre commande. Les paiements ne sont pas acceptés avec
cartes prépayées ou cartes MasterCard virtuelles.

Pour effectuer le paiement, nous avons besoin de :

• Nom du titulaire de la carte
• Votre numéro de carte
• Date d'expiration
• Code de sécurité

Quel est le code de sécurité de votre carte ?

Le code de sécurité a été spécialement créé par les institutions
comptes bancaires pour garantir la possession physique de la carte.

Les systèmes VISA et MASTERCARD utilisent un code à 3 chiffres. Le système AMERICAN EXPRESS utilise un code à 4 chiffres.

2.- Paiement avec PayPal

Si vous souhaitez passer votre commande sans communiquer votre numéro de carte bancaire,
Vous avez la possibilité de payer en toute sécurité avec le système Paypal.

Avez-vous un compte PayPal ?

Pendant le processus de paiement, vous serez dirigé directement vers la plateforme
Officiel Paypal. Après avoir effectué le paiement, vous reviendrez automatiquement à Design Lighting.

Rappel : N'oubliez pas de créditer votre compte Paypal avant d'effectuer le paiement.
transaction ou que votre compte soit connecté à votre compte bancaire.

Vous n'avez pas de compte PayPal ?

Il faut ouvrir un compte Paypal, c'est totalement gratuit. Ensuite, pour
tous vos paiements avec Paypal, vous n'aurez qu'à indiquer votre adresse email et votre
mot de passe sur le site Paypal pour valider votre paiement. C'est une solution gratuite, la commission de transaction n'est pas supportée par l'Utilisateur.

EXPÉDITION ET RETOURS

Politique d'expédition.

Une fois que nous aurons reçu votre commande, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse email que vous nous avez fournie. Enregistrez cet e-mail afin de pouvoir contacter le service client si vous en avez besoin. La confirmation de commande sert également de preuve de garantie d'achat.

Toutes commandes reçues lundi et jeudi avant 17h30. Ils seront envoyés le jour même, à partir de ce moment ils seront envoyés le jour ouvrable suivant.

Les commandes reçues vendredi, samedi et dimanche seront expédiées le jour ouvrable suivant.

Tarifs et délais de livraison.

1.-Expédition standard

• Espagne (péninsule) : 4,99 € , livraison gratuite pour les achats supérieurs à 30 € et des délais de livraison de 2 à 3 jours ouvrés.
• Portugal : 5,99 €, livraison gratuite pour les achats supérieurs à 30 € 
• Baléares : 9,99 € avec des délais de livraison de 3 à 4 jours ouvrés.
• Îles Canaries : 40€ délais de livraison de 8 à 9 jours calendaires
• France Continentale : 18,90 €, délais de livraison de 4 à 6 jours ouvrés.
• Allemagne: 19,90 €, délais de livraison de 4 à 6 jours ouvrés.
• Italie continentale : 18,90 €, délais de livraison de 4 à 6 jours ouvrés.
• Belgique : 18,90 €, délai de livraison de 4 à 6 jours ouvrés.
• Pays-Bas : 19,90 €, délai de livraison 4 à 6 jours ouvrés.
• Pologne : 24,90 €, délai de livraison de 5 à 7 jours ouvrés.

2.-Expédition express (péninsule)

Vous avez la possibilité de choisir expédition express avec une livraison à 14h. heures ouvrables avec un coût pour toutes les commandes quel que soit le montant de :

• Péninsule : 14,90 €
• Îles Baléares : 17,69 €

Pour le reste des destinations, consultez via notre contact.

Les frais de douane ne sont pas inclus dans le prix et doivent être payés par l'acheteur.

Conditions d'expédition.

Pour tout changement d'adresse de livraison, il est indispensable que vous nous en informiez dans les plus brefs délais. Une fois la commande envoyée, il n'est pas possible de modifier l'adresse de livraison.

Après l'envoi de votre commande, nous vous enverrons un email dans lequel nous vous fournirons le numéro de suivi afin que vous puissiez vérifier l'état de votre commande sur le site de la société de transport.

Politique de retour

Pour les expéditions dans la péninsule (Espagne), nous proposons des retours et des échanges gratuits pendant les 14 premiers jours suivant la réception du produit. Du jour 15 au jour 30 après la livraison, les retours seront à la charge de l'acheteur , tandis que les échanges continueront d'être gratuits .

Dans les autres destinations, les retours sont à la charge de l'acheteur , mais les échanges restent gratuits pendant les 30 premiers jours suivant la réception du produit. Nous voulons garantir une expérience d'achat flexible et sans souci.

Vous nous le faites savoir en envoyant un email à info@iluminaciondediseno et nous nous occuperons de tout. Les demandes après cette date ne seront pas acceptées.

Exception : vous ne pourrez pas restituer la fourniture de câble électrique en mètres, car il a été coupé à la dimension spécifiée.

Chez Design Lighting, nous recherchons la satisfaction totale de nos clients, donc si vous n'êtes pas satisfait, nous vous rembourserons votre argent.

Pour effectuer un retour, rappelez-vous que les produits doivent être retournés en parfait état et dans leur emballage d'origine.

Une fois que nous aurons reçu le produit dans notre entrepôt et vérifié que tout est correct, nous procéderons au remboursement du montant payé dans un délai maximum de 14 jours calendaires via le même mode de paiement que celui avec lequel vous avez passé la commande. Si après ce délai vous n’avez pas reçu le remboursement, veuillez nous contacter.

Quand puis-je échanger ou retourner un article ?

1.-Le produit que j'ai reçu est en mauvais état

2.-Le produit n'est pas ce à quoi je m'attendais, je souhaite l'échanger contre un autre ou le retourner.

Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine et ne peuvent être
utilisé, lavé ou endommagé. Ils doivent conserver leurs étiquettes d'origine, leur
remplir l'emballage d'origine et joindre la facture ou une copie de celle-ci dans
cas de retour d'une partie de la commande.

Que dois-je faire pour effectuer un échange ou un retour ?

Pour retourner un article acheté dans la boutique en ligne,
Vous devez en faire la demande par e-mail à info@iluminaciondediseño.com dans un
délai n'excédant pas 15 jours ouvrés à compter de la réception du produit,
en nous informant de la raison du retour au cas où vous le jugeriez nécessaire
pour nous aider à continuer à nous améliorer.

En cas de modifications, le nouveau produit vous sera livré au moment de la collecte du produit à échanger, il est donc important que vous ayez prêt le produit que vous souhaitez échanger, sinon le message ne sera pas transmis au livraison du nouveau produit.

Une fois les informations de retour ou d'échange reçues, Design Lighting dans les zones où les retours gratuits ont été établis se chargera de gérer la collecte et le transport de la commande à retourner vers nos entrepôts avec la société de transport. Une fois le retour reçu et s'il est en parfait état, le montant versé sera remboursé.

Pour les autres destinations, l'acheteur se chargera d'envoyer le produit à retourner à l'adresse suivante : Avd, Antonio Alzaga, 50 4A, Santurce 48980, Bizkaia.

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données Utilisateur collectées via le Site Internet sont
demandés par Design Lighting afin de pouvoir fournir leurs
services.

Design Lighting prend la protection des données très au sérieux
données personnelles des Utilisateurs, elle s'engage donc à les traiter de manière
de manière absolument confidentielle et les utiliser uniquement aux fins
indiqué.

Lighting Design maintient les niveaux de sécurité et de protection
données personnelles conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données et
a mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles
nécessaire pour garantir la sécurité des données personnelles et
pour éviter la perte, l'utilisation abusive, l'altération, le traitement et/ou l'accès non autorisé et le vol des données que les utilisateurs fournissent à travers le site Web, sans préjudice d'informer que les mesures de sécurité qui y sont contenues ne sont pas imprenables.

Traitement des données personnelles par Design Lighting.

Design Lighting informe l'Utilisateur que les données personnelles
fournies par celui-ci sur le site Web seront traitées conformément à la politique de confidentialité.
Éclairage de conception de confidentialité.

Les données personnelles de l'Utilisateur peuvent être utilisées pour permettre
la fourniture du service proposé via le Site Web et pour pouvoir vous envoyer
propres communications commerciales, à condition que l'utilisateur accorde son
consentement.

Les données personnelles fournies par l'Utilisateur seront conservées par
de Design Lighting tant que l'Utilisateur n'exprime pas sa volonté de se désinscrire des services inclus dans le Site, ou tant que
strictement nécessaire pour gérer les demandes correspondantes par
fait partie de Design Lighting.

Droits des utilisateurs par rapport à vos données

L'Utilisateur a le droit (i) d'accéder à ses données personnelles, ainsi que (ii)
demander la rectification de données inexactes ou, le cas échéant, (iii) demander son
suppression, (iv) demander la limitation du traitement de vos données, (v) vous opposer
au traitement de vos données (vi) exercer le droit à l’oubli de vos données et (vii)
demander la portabilité.

L'Utilisateur peut exercer l'ensemble de ces droits à l'adresse e-mail suivante.
envoyez un e-mail à info@iluminaciondediseño.com, en indiquant le motif de votre demande et
vous identifier avec une copie de votre pièce d’identité si nécessaire.

Sécurité des données

Design Lighting a mis en place tous les moyens techniques à sa disposition
pour prévenir la perte, l'utilisation abusive, l'altération, l'accès non autorisé et le vol du
les données que l'utilisateur fournit via le site Web.

Iluminación de Diseño s'engage à respecter le devoir de secret et
confidentialité des données personnelles conformément à la législation
applicable, ainsi que de leur accorder un traitement sécurisé lors des transferts internationaux et des transferts de données qui, le cas échéant, pourraient avoir lieu.

L'Utilisateur déclare expressément que toute donnée personnelle ou un
le tiers qui accède, introduit, modifie ou supprime a le droit de le faire
ou dispose de l'autorisation expresse de ce tiers.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE

Les contenus présentés sur le site Web et notamment les dessins, textes, graphiques, boutons, logiciels, codes, marques, dessins industriels ou tout autre signe susceptible d'être utilisé de manière industrielle et commerciale sont soumis aux droits de propriété intellectuelle et industrielle d'Iluminación of Design ou. les tiers propriétaires qui ont dûment autorisé leur inclusion sur le site Web.

A aucun moment on ne peut comprendre que l'utilisation ou l'accès au Site Internet
confère à l’Utilisateur tout droit sur ceux-ci. En aucun cas
Il sera entendu qu'aucune licence n'est accordée ni renonciation, transfert,
transfert total ou partiel desdits droits et aucun droit ou
attente de droit, et notamment de modification, d'exploitation,
reproduction, distribution ou communication publique dudit contenu sans
l'autorisation expresse préalable des propriétaires correspondants.

Les utilisateurs s'engagent à respecter les droits de propriété
Conception d'éclairage intellectuelle et industrielle.

DONNÉES DE CONTACT

Pour toute notification, demande, question ou suggestion relative au
Boutique en ligne et en relation avec ce qui est établi dans les présentes Conditions et
Conditions, vous pouvez nous contacter via l'adresse e-mail
email info@iluminaciondediseño.com et via notre numéro de téléphone +34
686 80 75 79.

MODIFICATIONS, INTERPRÉTATION ET ACCORD INTÉGRAL

Les informations qui apparaissent dans les présentes Conditions Générales sont
en vigueur à la date de sa dernière mise à jour. L'éclairage design est réservé
le droit de mettre à jour, de modifier ou de supprimer les informations et/ou les présentes.

Conditions générales à tout moment et sans préavis. L'utilisateur
Vous devriez consulter ce texte régulièrement afin de rester à jour.
de tous les amendements, modifications et mises à jour.

Toutes les clauses ou fins des présentes Conditions Générales
doit être interprété de manière indépendante et autonome, sans être vu
affecté le reste des stipulations dans le cas où l'une d'entre elles aurait été
déclaré nul par décision de justice ou résolution arbitrale finale. Remplacera le
clause ou clauses affectées par une ou plusieurs autres qui en préservent les effets
poursuivie par les Conditions Générales.

LÉGISLATION ET RÉSOLUTION DES DIFFÉRENDS

Les présentes Conditions Générales sont soumises à la législation
Espagnol. Les Parties, pour la résolution de toute controverse liée
avec les services fournis par Iluminación de Diseño via le site Web,
soumise aux Cours et Tribunaux de la ville de Bilbao.