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Différents modes de paiement. Vous trouverez toutes les informations ci-dessous.
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Pour accélérer vos achats, nous vous suggérons les méthodes suivantes :
payé:
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Il sera réservé sur votre carte et le débit sera effectué automatiquement sur votre
au moment de la validation de votre commande. Paiements avec
cartes prépayées ou cartes MasterCard virtuelles.
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Quel est le code de sécurité de votre carte ?
Le code de sécurité a été spécialement créé par les institutions
banque pour garantir la possession physique de la carte.
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Si vous souhaitez passer votre commande sans communiquer votre numéro de carte bancaire,
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transaction ou connectez votre compte à votre compte bancaire.
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Dès réception de votre commande, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail que vous avez fournie. Veuillez conserver cette adresse e-mail pour pouvoir contacter le service client si nécessaire. La confirmation de commande fait également office de preuve d'achat.
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Les commandes reçues le vendredi, le samedi et le dimanche seront expédiées le jour ouvrable suivant.
Tarifs et délais de livraison.
1.-Expédition standard
2.-Expédition express (péninsule)
Vous avez la possibilité de choisir la livraison express.
L'expédition express garantit une livraison le jour suivant, hors samedis, dimanches et jours fériés.
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Les frais de retour sont à la charge du client , sauf dans les cas où le produit est arrivé en mauvais état, avec un défaut de fabrication, ou suite à une erreur d'expédition.
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Les frais de retour varient en fonction de la taille et du poids du colis.
| Taille du paquet | Péninsule | Îles Baléares |
Autres îles/ international |
|---|---|---|---|
|
5 kg |
4,95€ |
9,95€ |
19,99€ |
|
10 kg |
10,95€ |
14,95€ |
29,99€ |
|
20 kg |
18,95€ |
24,95€ |
49,99€ |
|
30 kg |
28,95€ |
34,95€ |
69,99€ |
|
40 kg |
38,95€ |
44,95€ |
89,99€ |
|
50 kg |
48,95€ |
54,95€ |
109,99 € |
|
> 50 kg |
à déterminer |
à déterminer |
à déterminer |
Une fois le retour prêt, vous devrez nous recontacter afin que nous puissions organiser le ramassage.
⚠️ Important :
Aucun produit ne sera échangé ou remboursé s'il a été malmené par le client, ou s'il présente des signes de mauvaise utilisation, de casse ou d'altération .
Il est essentiel d'évaluer soigneusement l' emballage du produit afin d'éviter tout dommage pendant le transport. Si le produit est endommagé lors du retour en raison d'un emballage inapproprié, nous ne pourrons pas l'accepter .
Pour initier un retour ou un échange , veuillez envoyer un e-mail à info@iluminaciondediseno.com.
Une fois que nous aurons reçu et vérifié les produits retournés, nous procéderons au remboursement correspondant :
Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le client pour l'achat.
Pour toute question ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Merci d'avoir choisi Designer Lighting !
Quand puis-je échanger ou retourner un article ?
1.-Le produit que j'ai reçu est en mauvais état.
2.-Le produit n'est pas ce que j'attendais, je souhaite l'échanger contre un autre ou le retourner.
Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine et ne peuvent pas être
utilisés, lavés ou endommagés. Ils doivent conserver leurs étiquettes d'origine, leur
l'emballage d'origine complet et joindre la facture ou une copie de celle-ci
cas de retour d'une partie de la commande.
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services.
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indiqué.
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la fourniture du service proposé via le Site Web et de pouvoir vous envoyer
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demander sa portabilité.
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info@iluminaciondediseño.com, en indiquant le motif de votre demande et
en vous identifiant avec une copie de votre pièce d'identité si nécessaire.
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pour prévenir la perte, l'utilisation abusive, les altérations, l'accès non autorisé et le vol des
données que l'Utilisateur fournit via le Site Web.
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confidentialité des données personnelles conformément à la législation
applicable, ainsi que de leur assurer un traitement sécurisé dans les cessions et transferts internationaux de données qui peuvent survenir.
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clause ou clauses affectées par une ou plusieurs autres qui en préservent les effets
persécuté par les Conditions Générales.
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Enchufe perfecto para mi objetivo. Recibido correctamente.
Es un buen producto, bien acabado y llegó en el plazo establecido
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Tuve un problema con un aplique y me solucionaron el problema al momento.
Son muy profesionales.
