Envío y devoluciones
El coste se calcula en función del destino introducido en el formulario:
- España (excluyendo Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla): 5,99 €
- Baleares: 9,99 €
- Canarias: 40 €
- Francia Continental: 9,90€
- Alemania: 12,50€
- Italia Continental: 12,50€
- Portugal Continental: 5,99€
Para pedidos superiores a 50€ envío Gratis, válido para España peninsular y Portugal continental.
Para el resto de destinos consultar mediante nuestro contacto.
Los costes de aduana no están incluidos en el precio y deberán ser pagados por el comprador.
PLAZOS DE ENTREGA
Los pedidos se preparan todos los días laborables en los siguientes horarios:
De lunes a viernes de 9:00 a 14:00 h
Los pedidos realizados fuera de este horario se prepararán en el siguiente día laborable.
Los envíos se realizan por correo urgente. Los plazos son:
España – entre 24 y 48 horas laborables
DEVOLUCIONES
El comprador dispone de un plazo de desistimiento de 15 días desde la fechade recepción del producto, dentro de los cuales se podrá revocar la compra y la
empresa le devolverá el importe abonado. Tras la recepción de la devolución, la
empresa se compromete a su reembolso. Nuestro objetivo es tu total satisfacción como cliente.
Para proceder a la devolución de un artículo adquirido en la tienda online, deberás solicitarla a través de un email a info@iluminaciondediseño.com en un plazo no superior a 15 días laborables desde la recepción del producto, haciéndonos saber el motivo de la devolución en caso que lo creas necesario para ayudarnos a seguir mejorando.
Los artículos deben ser devueltos en su estado original, no pudiendo ser usados, lavados o dañados. Deben mantener sus etiquetas originales, su embalaje original completo y adjuntar la factura o una copia de la misma en caso de devolver parte del pedido. El producto debe ser enviado a la siguiente dirección: Iluminación de Diseño, C/ Bertendona nº4 piso 7 dpto 2 Bilbao 48008 Bizkaia España