IDENTIFICAÇÃO E ACEITAÇÃO
Estes Termos e Condições do site www.iluminaciondediseño.com (doravante, o “Site” ou a “Loja)
Online"), regulam os termos de acesso e utilização, bem como os serviços que
oferece através deste seu proprietário, I36 WATCH, SL, munido de NIF B-
95011193, com sede em Luis Power 14 1ºB, 48014 Bilbao (Bizkaia)
e inscrita na Conservatória do Registo Comercial de Bizkaia (doravante, “Iluminação de
Design”), que o utilizador do Site (doravante, o “Utilizador”) deverá aceitar para usufruir de todos os serviços, conteúdos e informações disponibilizados pela Loja Online.
O Usuário, bem como a Iluminación de Diseño, poderão ser conjuntamente denominados Partes.
O mero acesso ou utilização do Site, de todo ou parte do seu conteúdo e
serviços significa a plena aceitação destas condições. A disponibilização e utilização do Site entende-se sujeita ao estrito cumprimento dos presentes Termos e Condições.
SERVIÇOS E CONTEÚDOS DA LOJA ONLINE
Informações e serviços
Os usuários podem acessar diferentes tipos de informações através do Site.
informações e serviços. O Site reserva-se o direito de modificar, a qualquer momento e sem aviso prévio, a apresentação e configuração das informações e serviços oferecidos no Site. O utilizador reconhece e aceita expressamente que a qualquer momento o Site poderá interromper, desativar e/ou cancelar qualquer informação ou serviço. O Site envidará seus melhores esforços para tentar garantir a disponibilidade e
acessibilidade à Loja Online. Contudo, por vezes, por razões de
manutenção, atualização, mudança de local, etc., o
interrupção do acesso ao Site.
Responsabilidade do site pelos conteúdos
A Design Lighting não intervém na criação desses conteúdos e/ou
serviços fornecidos ou fornecidos por terceiros no e/ou através do site
Web, da mesma forma que não controla a sua legalidade. Em qualquer caso, não oferece nenhum tipo de garantia sobre os mesmos. O Usuário reconhece que a Iluminación de Diseño não é e não será responsável pelos conteúdos e/ou serviços fornecidos ou fornecidos por terceiros na e/ou através da Loja Online. O Usuário aceita que a Iluminación de Diseño não assumirá qualquer responsabilidade por quaisquer danos ou prejuízos causados como resultado do uso desta informação ou de serviços de terceiros.
Salvo nos casos em que a Lei exija expressamente o contrário, e
exclusivamente com a medida e extensão em que é imposta, Iluminação de
A Diseño não garante nem assume qualquer responsabilidade relativamente a possíveis
danos e perdas causados pelo uso e utilização das informações, dados e
serviços do site. Em qualquer caso, a Design Lighting exclui qualquer
responsabilidade por danos e perdas que possam ser decorrentes do
informações e/ou serviços fornecidos ou fornecidos por terceiros que não
Iluminação projetada. Toda a responsabilidade será do terceiro, seja ele
fornecedor, colaborador ou outro.
Obrigações do usuário
O Usuário deverá respeitar estes Termos em todos os momentos e
Condições. Expressamente, o Usuário declara que utilizará o Site
diligentemente e assumindo qualquer responsabilidade que possa surgir
de descumprimento das regras estabelecidas nestes Termos
e Condições, conforme o Aviso Legal e as demais Políticas aplicáveis ao Site
Web, disponibilizado ao Usuário através dele.
O Utilizador compromete-se, nos casos em que sejam solicitados dados ou informações, a não falsificar a sua identidade fazendo-se passar por outra pessoa. O Usuário aceita que a utilização do Site será realizada para fins estritamente pessoais, privados e particulares. O Usuário não poderá utilizar o Site para atividades contrárias à Lei, à moral e à ordem pública, bem como para fins proibidos ou que violem ou lesem direitos de terceiros. Da mesma forma, é proibida a difusão, armazenamento e/ou gestão de dados ou conteúdos que violem direitos de terceiros ou quaisquer regulamentos que regulem os direitos de Propriedade Intelectual ou Industrial.
Da mesma forma, o Usuário não poderá utilizar o Site para transmitir, armazenar,
divulgar, promover ou distribuir dados ou conteúdo que contenha vírus
ou qualquer outro código de computador, arquivos ou programas projetados para
interromper, destruir ou prejudicar o funcionamento de qualquer programa ou
equipamento informático ou de telecomunicações.
O Usuário compromete-se a indenizar e isentar o Site por
qualquer dano, perda, sanção, multa, penalidade ou compensação que possa surgir
abordar o site em relação ao acima.
CONDIÇÕES DE COMPRA VENDA
Garantia
Em caso de produto defeituoso, a Design Lighting procederá, de acordo com
corresponde, à reparação, substituição, redução de preço ou resolução da compra, procedimentos que serão gratuitos para o consumidor. A Iluminación de Diseño é responsável por qualquer falta de conformidade que surja no prazo de 15 dias a partir da entrega do produto.
Garantia de 3 anos a ser estabelecida para todas as compras realizadas a partir de 1º de janeiro de 2023, para compras anteriores é mantida uma garantia de 2 anos.
Termos de pagamento
O Usuário declara ter plena capacidade para efetuar a compra, sendo
maior de idade e possuir um cartão de crédito ou débito válido
e emitido por um banco que seja aceitável para a Design Lighting. Ele
O usuário garante e é responsável por que todos os dados identificativos e
fornecidos no seu cartão são válidos.
Métodos de pagamento: pagamento online seguro
Você pode pagar com cartão de crédito com total segurança. Nós propomos você
diferentes métodos de pagamento. Você encontrará todas as informações abaixo
necessário dos diferentes meios de pagamento propostos em Iluminação de
Projeto.
Não armazenamos números de cartão de crédito/débito para pagamentos. Esses
Os dados pessoais são enviados diretamente às entidades bancárias com o
nos quais trabalhamos, sem poder acessá-los.
No momento da transmissão dos dados ao banco, utilizamos uma tecnologia
criptografia que permite que todos os dados sejam transmitidos com segurança
informações pessoais solicitadas em uma transação, como nome, endereço ou
Número do cartão de crédito.
Para agilizar suas compras, propomos os seguintes métodos
pagamento:
1.-Cartões Bancários
Para todos os pagamentos feitos com cartões bancários, o valor do seu pedido
será reservado no seu cartão e o débito será feito automaticamente no seu
conta no momento da validação do seu pedido. Não são aceitos pagamentos com
cartões pré-pagos ou cartões virtuais MasterCard.
Para efetuar o pagamento precisamos:
- Nome do Titular
- Número do seu cartão
- Data de validade
- Código de segurança
Qual é o código de segurança do seu cartão?
O código de segurança foi criado especialmente por instituições
contas bancárias para garantir a posse física do cartão.
Os sistemas VISA e MASTERCARD utilizam um código de 3 dígitos. O sistema AMERICAN EXPRESS usa um código de 4 dígitos.
2.- Pagamento com PayPal
Se quiser fazer a sua encomenda sem comunicar o número do seu cartão bancário,
Você tem a possibilidade de pagar com total segurança através do sistema Paypal.
Você tem uma conta PayPal?
Durante o processo de pagamento, você será direcionado diretamente para a plataforma
Oficial do Paypal. Após efetuar o pagamento, você retornará automaticamente para a Design Lighting.
Lembre-se: não se esqueça de creditar sua conta Paypal antes de efetuar o pagamento.
transação ou ter sua conta conectada à sua conta bancária.
Não tem uma conta PayPal?
Você tem que abrir uma conta Paypal, é totalmente gratuito. Depois, para
todos os seus pagamentos com Paypal, você só terá que indicar seu endereço de e-mail e seu
senha no site Paypal para validar seu pagamento. É uma solução gratuita, a comissão de transação não é suportada pelo Utilizador.
ENVIOS E DEVOLUÇÕES
Política de envio.
Assim que recebermos o seu pedido, enviaremos uma confirmação para o endereço de e-mail que você nos forneceu. Salve este e-mail para que você possa entrar em contato com o atendimento ao cliente se precisar. A confirmação da encomenda serve também como prova de garantia de compra.
Todos os pedidos recebidos segunda e quinta-feira antes das 17h30. Serão enviados no mesmo dia, a partir desse horário serão enviados no próximo dia útil.
Pedidos recebidos sexta, sábado e domingo serão enviados no próximo dia útil.
Taxas e prazos de entrega.
1.-Envio Padrão
-
Espanha (península): € 4,99 , Frete grátis para compras acima 30€ e prazos de entrega de 2 a 3 dias úteis.
-
Portugal : 5,99€, portes grátis para compras acima 30€
-
Baleares: 9,99€ com prazos de entrega de 3 a 4 dias úteis.
-
Ilhas Canárias: 40€ prazos de entrega de 8 a 9 dias corridos
-
França Continental: 18,90 €, prazos de entrega de 4 a 6 dias úteis.
-
Alemanha: 19,90€, prazos de entrega de 4 a 6 dias úteis.
-
Itália continental: 18,90€, prazos de entrega de 4 a 6 dias úteis.
-
Bélgica: 18,90€, prazo de entrega de 4 a 6 dias úteis.
-
Holanda : 19,90€, prazo de entrega 4 a 6 dias úteis.
-
Polónia : 24,90€, prazo de entrega de 5 a 7 dias úteis.
2.-Envio Expresso (península)
Você tem a possibilidade de escolher envio expresso com entrega às 14h. horário de trabalho com custo para todos os pedidos independente da quantidade de:
- Península: €14,90
- Ilhas Baleares: 17,69€
Para os restantes destinos consulte através do nosso contacto.
Os custos alfandegários não estão incluídos no preço e deverão ser pagos pelo comprador.
Condições de envio.
Para qualquer alteração na morada de entrega, é imprescindível que nos avise o mais rapidamente possível. Uma vez enviada a encomenda, não é possível efetuar alterações na morada de entrega.
Após o envio da sua encomenda, enviar-lhe-emos um email onde lhe forneceremos o número de seguimento para que possa verificar o estado da sua encomenda no site da transportadora.
Política de devolução
Para envios dentro da Península (Espanha), oferecemos devoluções e trocas gratuitas durante os primeiros 14 dias a partir da recepção do produto. Do dia 15 ao 30 dias após a entrega, as devoluções serão por conta do comprador , enquanto as trocas continuarão a ser gratuitas .
Nos demais destinos, as devoluções ficam por conta do comprador , mas as trocas permanecem gratuitas durante os primeiros 30 dias a partir do recebimento do produto. Queremos garantir uma experiência de compra flexível e sem preocupações.
Avise-nos enviando um email para info@iluminaciondediseno e nós cuidaremos de tudo. Solicitações após esta data não serão aceitas.
Exceção: não será possível devolver o fornecimento do cabo elétrico em metros, pois ele foi cortado no tamanho especificado.
Na Design Lighting buscamos a total satisfação de nossos clientes, portanto, caso não fique satisfeito devolvemos seu dinheiro.
Para efetuar uma devolução, lembre-se que os produtos devem ser devolvidos em perfeito estado e na embalagem original.
Assim que recebermos o produto no nosso armazém e verificarmos que tudo está correto, procederemos ao reembolso do valor pago no prazo máximo de 14 dias corridos através do mesmo meio de pagamento com que efetuou a encomenda. Se após esse período você não tiver recebido o reembolso, entre em contato conosco.
Quando posso trocar ou devolver um artigo?
1.-O produto que recebi está em mau estado
2.-O produto não é o que eu esperava, quero trocá-lo por outro ou devolvê-lo.
Os itens devem ser devolvidos em sua condição original e não podem ser
usado, lavado ou danificado. Deverão manter seus rótulos originais, seus
preencher a embalagem original e anexar a fatura ou cópia da mesma em
caso de devolução de parte da encomenda.
O que devo fazer para efetuar uma troca ou devolução?
Para devolver um artigo adquirido na loja online,
Você deve solicitá-lo através de um e-mail para info@iluminaciondediseño.com em um
período não superior a 15 dias úteis a partir do recebimento do produto,
informando-nos o motivo da devolução caso ache necessário
para nos ajudar a continuar melhorando.
No caso de alterações, o novo produto será entregue a você no momento da retirada do produto a ser trocado, portanto, é importante que você tenha em mãos o produto que deseja trocar, caso contrário a mensagem não seguirá para o entrega do novo produto.
Uma vez recebida a informação de devolução ou troca, a Design Lighting nas zonas onde tenham sido estabelecidas devoluções gratuitas ficará encarregada de gerir a recolha e transporte da encomenda a devolver aos nossos armazéns junto da transportadora. Uma vez recebida a devolução e se estiver em perfeitas condições, o valor pago será reembolsado.
Para outros destinos, o comprador será responsável pelo envio do produto para devolução para o seguinte endereço: Avd, Antonio Alzaga, 50 4A, Santurce 48980, Bizkaia.
PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Os dados do Usuário coletados através do Site são
solicitado pela Design Lighting para poder fornecer seus
serviços.
A Design Lighting leva a proteção de dados muito a sério
dados pessoais dos Utilizadores, pelo que se compromete a tratá-los de forma
maneira absolutamente confidencial e usá-los apenas para os fins
indicado.
Lighting Design mantém níveis de segurança de proteção
dados pessoais de acordo com os regulamentos atuais sobre proteção de dados e
implementou medidas de segurança técnicas e organizacionais
necessário para garantir a segurança dos dados pessoais e
evitar a perda, utilização indevida, alteração, tratamento e/ou acesso não autorizado e roubo dos dados que os Utilizadores fornecem através do Site, sem prejuízo de informar que as medidas de segurança nele constantes não são inexpugnáveis.
Tratamento de dados pessoais pela Design Lighting.
A Design Lighting informa o Utilizador que os dados pessoais
fornecidos por isso no Site serão tratados de acordo com a Política de Privacidade.
Iluminação de design de privacidade.
Os dados pessoais do Utilizador poderão ser utilizados para permitir
a prestação do serviço oferecido através do Site e poder enviar-lhe
próprias comunicações comerciais, desde que o Utilizador conceda a sua
consentimento.
Os dados pessoais fornecidos pelo Utilizador serão conservados pela
da Design Lighting, desde que o Utilizador não manifeste a sua vontade de cancelar a subscrição dos serviços incluídos no Site, ou enquanto
estritamente necessário para gerenciar as solicitações correspondentes por
parte do Design Lighting.
Direitos do usuário em relação aos seus dados
O Utilizador tem o direito de (i) aceder aos seus dados pessoais, bem como (ii)
solicitar a retificação de dados imprecisos ou, se for o caso, (iii) solicitar sua
eliminação, (iv) solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, (v) opor-se
ao tratamento dos seus dados (vi) exercer o direito ao esquecimento dos seus dados e (vii)
solicitar portabilidade.
O Utilizador poderá exercer todos estes direitos através do seguinte endereço de e-mail.
e-mail info@iluminaciondediseño.com, indicando o motivo da sua solicitação e
identificando-se com uma cópia do seu documento de identidade, se necessário.
Segurança de dados
A Design Lighting estabeleceu todos os meios técnicos ao seu dispor
para evitar perda, uso indevido, alteração, acesso não autorizado e roubo do
dados que o Usuário fornece através do Site.
A Iluminación de Diseño compromete-se a cumprir o dever de sigilo e
confidencialidade dos dados pessoais de acordo com a legislação
aplicável, bem como conceder-lhes tratamento seguro nas transferências internacionais e nas transferências de dados que, se for o caso, possam ocorrer.
O Utilizador declara expressamente que quaisquer dados pessoais ou
terceiro que acesse, introduza, modifique ou exclua tem o direito de fazê-lo
ou tem a autorização expressa deste terceiro.
PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Os conteúdos apresentados no Site e especialmente os designs, textos, gráficos, botões, software, código, marcas, desenhos industriais ou quaisquer outros sinais suscetíveis de uso industrial e comercial estão sujeitos aos direitos de propriedade intelectual e industrial da Iluminación de Design ou. terceiros proprietários dos mesmos que tenham autorizado devidamente a sua inclusão no Site.
Em nenhum momento se poderá entender que a utilização ou acesso ao Site
concede ao Usuário qualquer direito sobre eles. Em nenhum caso
Ficará entendido que nenhuma licença é concedida ou renúncia, transferência,
transferência total ou parcial desses direitos, nem qualquer direito ou
expectativa de direito e, principalmente, de alteração, exploração,
reprodução, distribuição ou comunicação pública dos referidos conteúdos sem
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Os usuários concordam em respeitar os direitos de propriedade
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DADOS DE CONTATO
Para qualquer notificação, solicitação, dúvida ou sugestão relacionada ao
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Condições, você pode entrar em contato conosco através do endereço de e-mail
email info@iluminaciondediseño.com e através do nosso telefone +34
686 80 75 79.
MODIFICAÇÕES, INTERPRETAÇÃO E ACORDO INTEGRAL
A informação que aparece nestes Termos e Condições é a
atual na data de sua última atualização. A iluminação de designer é reservada
o direito de atualizar, modificar ou excluir as informações e/ou presentes.
Termos e Condições a qualquer momento e sem aviso prévio. O usuário
Você deve revisar este texto regularmente para se manter atualizado.
de todas as alterações, modificações e atualizações.
Todas as cláusulas ou términos destes Termos e Condições
deve ser interpretado de forma independente e autônoma, não sendo visto
afetou o resto das estipulações no caso de uma delas ter sido
declarada nula por decisão judicial ou resolução arbitral final. Irá substituir o
cláusula ou cláusulas afetadas por outra ou outras que preservem os efeitos
perseguidos pelos Termos e Condições.
LEGISLAÇÃO E RESOLUÇÃO DE DISPUTAS
Estes Termos e Condições estão sujeitos à legislação
Espanhol. As Partes, para a resolução de qualquer controvérsia relacionada
com os serviços que a Iluminación de Diseño oferece através do Site,
submetido aos Tribunais e Tribunais da cidade de Bilbao.
